무상 A/S기간과 출장비가 드나요?
저희 문풍지 도어는 무상A/S기간이 2년입니다.
2년경과시 평일9시30분~18시까지 서울/경기 지역은 출장비 40,000원 + 자재비별도로 부과됩니다.
평일18시이후~휴일은 서울/경기 지역은 출장비 70,000원 + 자재비별도로 부과되고 시공일로부터 4년이 지나면 년도별 추가 비용이 달라지며, 지방은 교통비가 별도 청구됩니다.
고객센터에 A/S문의 페이지에서 확인부탁드립니다.
감사합니다.
현관 포켓도어인데 포켓집에 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?
고객님!
저희 문풍지 본사에서는 문+문틀을 제조+시공까지를 원칙으로 하고 있으며
철거, 포켓집공사, 인테리어공사등은 저희 본사와는 무관합니다.
문 시공상의 문제로 인한 불편한점은 본사 고객센터로 문의하여 주시고
나머지에 대해서는 취급점에 문의하시기 바랍니다.
감사합니다.
문풍지 브랜드 마크가 없네요.
고객님!
저희 문풍지 도어는 시공이 끝나야만 문풍지로고가 부착되고 있습니다.
로고가 미부착된 경우 유선으로 연락주시면 빠른 시일내에 처리해드리겠습니다.
감사합니다.