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자주하는질문
Q

무상 A/S기간과 출장비가 드나요?

A

저희 문풍지 도어는 무상A/S기간이 2년입니다.

 

2년경과시 평일9시30분~18시까지 서울/경기 지역은 출장비 40,000원 + 자재비별도로 부과됩니다.

평일18시이후~휴일은 서울/경기 지역은 출장비 70,000원 + 자재비별도로 부과되고 시공일로부터 4년이 지나면 년도별 추가 비용이 달라지며, 지방은 교통비가 별도 청구됩니다.

 

고객센터에 A/S문의 페이지에서 확인부탁드립니다.

감사합니다.  

Q

현관 포켓도어인데 포켓집에 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?

A

고객님!

저희 문풍지 본사에서는 문+문틀을 제조+시공까지를 원칙으로 하고 있으며 

철거, 포켓집공사, 인테리어공사등은 저희 본사와는 무관합니다.

문 시공상의 문제로 인한 불편한점은 본사 고객센터로 문의하여 주시고 

나머지에 대해서는 취급점에 문의하시기 바랍니다. 

 

감사합니다.

 

Q

문풍지 브랜드 마크가 없네요.

A

고객님!

저희 문풍지 도어는 시공이 끝나야만 문풍지로고가 부착되고 있습니다. 

로고가 미부착된 경우 유선으로 연락주시면 빠른 시일내에 처리해드리겠습니다.

 

감사합니다. 

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